مرت حوالي تسعة أشهر منذ تولي جاويد شيخ مسؤولية محافظة مسجدسليمان؛ مدير ذو خبرة في المسؤوليات المالية والميزانية والعمرانية، والذي يجب أن يظهر نتيجة هذه التجربة في حياة الناس. بالنسبة لمدينة تعاني من نقص في الخدمات الصحية، مطالبات مائية، بطالة وطرق غير آمنة، فإن نشر أخبار الاجتماعات والزيارات لا يكفي. يجب على المحافظ أن يوضح أي مشكلة تم حلها وأي وعد تم تحقيقه. كان الشيخ قائماً بأعمال المحافظة منذ بهمن ١٤٠٤ وتولى المنصب رسمياً في يوليو هذا العام.
الرسائل الواردة إلى فيدوس من عدد من مواطني مسجدسليمان ترسم صورة انتقادية لهذا السجل. يقول هؤلاء المواطنون إنهم لم يروا تغييراً ملموساً في الخدمات ويتهمون المحافظة بإضاعة الوقت في اللوبيات السياسية، الصفقات وكسب رضا الشيوخ النافذين والحلقات الاقتصادية. عدم الرضا المثار لا يمكن الرد عليه بأخبار شكلية وتقارير لقاءات غير مثمرة وغير مفيدة. الرد الموثوق هو نشر أداء واضح، موثق وقابل للقياس. وهو ما لم يظهر في سجل الشيخ خلال هذه الأشهر التسعة على الأقل حتى اليوم.
الماء، الكهرباء ونقص المتخصصين في المجال الصحي؛ حياة الناس معطلة لأي اجتماع؟
أحد المطالبات المثيرة للقلق مؤخراً يتعلق بالماء اللازم لقسم الغسيل الكلوي. نشرت ديدگاه‌نيوز في ١٨ مهر تصريحات لمرضى يشتكون من نقص الماء في الدورة الثانية للغسيل الكلوي منذ حوالي شهر. قالوا إن انخفاض الضغط أو انقطاع الماء يؤدي إلى تحذير الأجهزة وتعطيل عملها، وطلبوا تحديداً من المحافظ، إدارة المياه وشبكة الصحة التدخل. عند نشر ذلك التقرير، لم يكن الرد الرسمي من الأجهزة المعنية متاحاً.
هذا المطلب يكفي لقياس قدرة التنسيق في إدارة المحافظة: عندما يلجأ المرضى إلى الإعلام لتلبية احتياجات خدمة حيوية أساسية، يجب على المحافظة الإعلان عن وقت الإبلاغ، الإجراء والنتيجة. الوضع الحالي لهذه المشكلة يحتاج إلى تأكيد جديد، لكن الشكوى الأصلية لا تلغي ضرورة الرد على كيفية المعالجة.
في مستشفى شفا أيضاً، نقص الأطباء المتخصصين، القوى البشرية، المعدات والبنية التحتية ليس مجرد ادعاء من النقاد. إدارة العلاج في التأمين الاجتماعي في خوزستان أثارت هذه المشاكل في مرداد هذا العام؛ بينما أعلنت في أرديبهشت عن استعدادها لجذب المتخصصين. تكرار النواقص يظهر أن إعلان الاستعداد وعقد الاجتماعات وحدهما لا يلبيا الحاجة العلاجية للمحافظة.
يجب على الشيخ أن يوضح بعد هذه الاجتماعات كم عدد المتخصصين الذين تم إضافتهم، أي نقص في المعدات تم حله وكيف تغيرت إمكانية وصول المرضى. الناس لا يذهبون إلى المستشفى لالتقاط صور تذكارية مع المديرين؛ يريدون أطباء، معدات وعلاج في الوقت المناسب.
طرق غير آمنة وتوظيف غامض؛ تكلفة الإدارة غير الفعالة على عاتق الناس
الطريق المختصر بين الأهواز ومسجدسليمان هو مثال آخر على تآكل الثقة العامة. مشروع ذو تاريخ طويل لا يزال موضوع مطالبة وسائل الإعلام المحلية. في يوليو هذا العام، تم الإعلان عن تنفيذ القطع الوسطى منه مشروطاً باستكمال الدراسات، الحصول على التراخيص وتوفير الموارد. كل التأخير التاريخي للمشروع لا يقع على عاتق المحافظ الحالي، لكنه مسؤول عن توضيح نتيجة متابعاته خلال فترته: ما العائق الذي أزيل، ما التمويل الذي تم جذبه وما التقدم الذي تحقق؟
في مجال التوظيف أيضاً، الفجوة بين وجود الصناعات ومطالبات الناس كانت محور انتقاد وسائل الإعلام المحلية. انتقدت بارسوماش‌خبر سابقاً البطالة الواسعة، ضعف التوظيف المحلي وعدم اهتمام الشركات بالمسؤولية الاجتماعية. يجب على المحافظة نشر إحصائيات التوظيف المستدام، طريقة جذب القوى العاملة والحصة الحقيقية لأهل المنطقة من الفرص الاقتصادية؛ أرقام يمكن التحقق منها.
بالنسبة للقرى أيضاً، المطلب هو النتيجة. تم تقديم مشروع إمداد المياه لـ ١٢ قرية في شهريور ١٤٠٢ بوعد تنفيذ لمدة اثني عشر شهراً. يجب على المحافظة الحالية توضيح حالة التسليم، توفير المياه المستدامة والعوائق المحتملة.
لا يكتسب سجل المحافظ مصداقية برضا الأفراد ذوي النفوذ السياسي والقبلي. إذا كان الشيخ يعتبر رواية المواطنين غير الراضين غير صحيحة، فعليه الرد بالوثائق: جدول المشاريع، الاعتمادات المحصلة، الالتزامات المنفذة والمشاكل المحلولة. مسجدسليمان تطالب بنصيبها من الخدمات والتنمية؛ يجب على المحافظة أن تظهر أين تحولت قدرتها التنفيذية إلى تحسين حياة الناس.